Si llegó algo distinto a lo que pediste, con daños o con alguna falla, contanos por Contacto, indicando tu número de pedido y qué pasó. Según tu caso, te diremos qué hacer.
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En compras hechas a distancia, tenés hasta 10 días corridos, según el plazo legal, para pedir la revocación. Hacelo desde Botón de arrepentimiento, sin necesidad de iniciar sesión.
Cambios que no son por falla
¿Querés otro talle, color o modelo? Escribinos antes de mandar nada. Vemos si la opción está disponible y te explicamos cómo seguir. Tampoco envíes el artículo sin tener las instrucciones de devolución.
Este texto es un resumen del proceso; tus derechos como consumidor no cambian.