Si una compra hecha a distancia no te convence, podés revocarla hasta 10 días corridos, tal como lo establece la ley. Para esto no hace falta crear cuenta ni estar logueado.
Pasos para iniciarlo
Mandanos el pedido desde nuestro formulario de Contacto y poné en el asunto «Arrepentimiento de compra». Sumá el número de pedido y algún dato para responderte. ¿No tenés el número a mano? Igual podés escribirnos con lo necesario para ubicar tu compra.
En un plazo de 24 horas te llegará, por el mismo canal, un código de identificación o registro de tu solicitud, además de los pasos a seguir.
Según la Ley 24.240, los costos de devolución vinculados al derecho de revocación corren por cuenta del vendedor. Esperá las instrucciones de devolución antes de despachar el producto.
Podés leer más en Disposición 954/2025 y en Ley 24.240.